Hotline: 096.543.1266 - 096.270.1266 / Cskh - HN: 0982.874.239 – HCM: 0968.792.819

Hướng dẫn sử dụng ví điện tử

1. Hướng dẫn nạp tiền ví điện tử

1.1 Nạp tiền trực tiếp

Quý khách vui lòng tới các địa chỉ sau:

Hà Nội: Tầng 17 Tòa nhà Sông Đà – Phạm Hùng – Hà Nội

Hồ Chí Minh: Lầu 3, 63 Ký Hòa, Phường 11, Quận 5, TP. HCM

1.2. Chuyển khoản ngân hàng

1.2.1 Internet banking:

Quý khách chuyển khoản ghi rõ nội dung: TSB mã khách hàng- số điện thoại liên hệ.

Mã Khách hàng là mã khách hàng khi đăng ký trên hệ thống

Số điện thoại là số điện thoại quý khách sử dụng đăng ký tài khoản

#Số tài khoảnChủ tài khoảnChi nhánh
Ngân hàng Vietcombank0711000218684Nguyễn Trung KiênChi Nhánh Thanh Xuân – Hà Nội
Ngân hàng BIDV12910000111981Lã Thị Thu HiềnChi nhánh Thanh Trì – Hà Nội
Ngân hàng Techcombank19032140784011Lã Thị Thu HiềnChi Nhánh Đông Đô – Hà  Nội

Chúng tôi thường xuyên kiểm tra biến động tài khoản để nạp tiền nhanh nhất cho khách hàng. Quý khách sẽ được xác nhận nạp tiền nhanh hơn nếu chuyển tiền cùng hệ thống ngân hàng.

Quý khách cần hỗ trợ xin vui lòng gọi điện đến số Hotline CSKH: 0982.874.239

1.2.2 ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú:

Quý khách nạp tiền xong vui lòng gọi điện đến số hotline CSKH: 0982.874.239, hoặc gửi thư đến email ketoan@tomahawk.vn hoặc info@tomahawk.vn với nội dung:

TSB(Tên ngân hàng chuyển đến) – ( Tên ngân hàng chuyển đi ) – (Email (hoặc mã khách hàng)số điện thoại liên hệ) – (số tiền)

Và vui lòng gửi kèm ảnh chụp bill chuyển tiền hoặc ảnh chụp màn hình chuyển khoản

Trong đó:

Tên ngân hàng chuyển đến là 1 trong 3 ngân hàng VCB – BIDV – Techcombank của Tomahawk

Tên ngân hàng chuyển đi: Là tên ngân hàng quý khách đến giao dịch chuyển tiền 

Email hoặc mã khách hàng: Email quý khách sử dụng để đăng nhập hệ thống tomahawk hoặc mã khách hàng trên hệ thống

Số tiền: Số tiền quý khách chuyển

2 Hướng dẫn rút tiền Ví điện tử

Bước 1: Khách hàng tạo yêu cầu rút tiền trên hệ thống

Bước 2: Khách hàng gửi yêu cầu rút tiền vào email ketoan@tomahawk.vn hoặc info@tomahawk.vn, nội dung bao gồm: Số tiền cần rút, số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng và chi nhánh.

Lưu ý: Quý khách gửi yêu cầu rút tiền bằng email đăng ký trên hệ thống.

Mọi vấn đề liên quan tới nạp tiền vào tài khoản, quý khách vui lòng liên hệ số hotline dưới chân trang.

TOMAHAWK – TỐC ĐỘ, NIỀM TIN VÀ TẤT CẢ

Hàng ngày, chúng tôi tâm niệm luôn nỗ lực hết mình vượt qua nhiều rủi ro, khó khăn để đáp ứng khách hàng của chúng tôi một cách tốt nhất.

By | 2018-12-04T03:57:18+00:00 Tháng Bảy 26th, 2017|Hướng dẫn|